Os parâmetros dentro da plataforma AiSensy são valores dinâmicos identificados por colchetes duplos {{ }} que permitem customizar uma mensagem de WhatsApp.

Esses parâmetros devem estar incluídos nas Mensagens Templates (modelos de mensagens) antes de serem submetidos à aprovação do WhatsApp.

Veja como utilizar os parâmetros ao escrever uma mensagem Template no WhatsApp 👇

Primeiro, crie uma nova mensagem Template clicando em 'Novo' na seção de gerenciamento.

2. Adicione Parâmetros em “Formato do Template”

Preencha a Categoria, Idioma, Nome e Tipo de mensagem Template. Confira nosso Guia Completo de mensagens Template do WhatsApp para saber como preencher essas seções em detalhes.

Seguindo em frente, na seção “Formato”, você precisa adicionar o texto da mensagem, conforme mostrado na imagem.

Os parâmetros são representados por um número entre dois colchetes curvos, exemplo: {{1}}. Se houver vários parâmetros em uma mensagem template, ela deve sempre seguir a ordem numérica: {{1}}, o próximo {{2}}, depois {{3}}, {{4}} e assim por diante!

Existem 2 regras para usar parâmetros ao elaborar uma mensagem:

✅ Formato correto:

Olá {{1}}

❌ Formato incorreto:

Olá

{{1}}

{{2}}

3 . Especifique valores à amostra

Ao adicionar os parâmetros, você irá perceber que para cada novo número, uma linha nova será criada automaticamente na seção “Valores da amostra”.

Nesta etapa, é hora de atribuir um valor ao parâmetro. No exemplo da imagem acima {{1}} corresponde ao nome, {{2}} corresponde ao endereço, e {{3}} corresponde ao tempo de entrega.

Não se preocupe, nesta etapa os valores servem apenas como referência e não aparecerão quando sua mensagem for enviada ao usuário final.