Ao integrar suas chamadas de API aos fluxos, seu cliente poderá obter o relatório exato simplesmente inserindo detalhes como o número da conta e as datas entre as quais gostaria de receber o extrato da conta.

Isso é possível com a ajuda de chamadas de integração de API, um recurso do construtor de fluxos da AiSensy.

Então, vamos entender como você pode usar o recurso de solicitação de API (API request) no Chatbot.

Ao utilizar o recurso Solicitação de API no Construtor de Fluxo da AiSensy, você pode integrar APIs externas perfeitamente em seus fluxos de conversas e automatizar interações com sistemas externos.

A seguir, iremos explorar como usar o recurso de “Solicitação de Chamadas de API” no construtor de chatbot.

Vá para Construtor de Fluxos e clique em Criar fluxo.

Siga as etapas abaixo para configurar solicitações de API:

1. URL

Especifique a URL do endpoint da API com o qual você deseja se comunicar. Este URL deve ser semelhante ao usado no Postman.

2. Tipo de solicitação

Selecione o tipo de solicitação apropriado entre as opções disponíveis: GET, POST, PUT, PATCH ou DELETE.

3. Parâmetros

Os usuários podem fornecer valores estáticos para os parâmetros ou selecionar atributos para compartilhar informações dinâmicas dentro do fluxo.

4. Cabeçalhos

Inclua todos os cabeçalhos necessários para sua solicitação de API. Os cabeçalhos fornecem informações adicionais sobre a solicitação, como credenciais de autenticação ou tipo de conteúdo.

5. JSON Raw Data

Se necessário, você pode enviar JSON raw datas como parte do corpo da solicitação. Os usuários podem passar valores de atributos dentro do objeto JSON usando o sinal $ seguido do nome do atributo.

6. Teste a API

Depois de configurar a solicitação da API, clique no botão “Testar” para enviar a solicitação e verificar sua funcionalidade. Isso simulará uma chamada de API e fornecerá a resposta.

7. Capturar dados de resposta

Após uma resposta de API bem-sucedida, você tem a opção de capturar dados específicos da resposta e salvá-los como valores de atributos. Isso permite armazenar e usar os dados recuperados em seu fluxo para processamento posterior.

8. Salve a solicitação

Se estiver satisfeito com a solicitação de API configurada, você pode clicar no botão "Salvar" para armazenar a solicitação para uso futuro. Isso garante que suas configurações de solicitação sejam preservadas e possam ser facilmente acessadas quando necessário.

No Construtor de Fluxos, você pode definir ações em nível de bloco (block-level actions) com base nos status code de resposta da API. As opções disponíveis incluem “Status Fallback” e “Custom”.

Defina uma ação de fallback a ser executada quando a API responder com um status code específico. Por exemplo, se a API retornar um status code 404 (Not Found), você poderá redirecionar o fluxo para outro bloco ou executar uma ação específica.

Personalize o fluxo com base em diferentes status code. Você pode adicionar vários redirecionamentos para diferentes cenários.

Por exemplo, redirecionamento para um bloco específico baseado em um status code 200 (OK) e vice-versa para outros códigos de status.

Ao utilizar o recurso Solicitação de API no Construtor de Fluxo da AiSensy, você pode integrar APIs externas perfeitamente em seus fluxos de conversas e automatizar interações com sistemas externos.

Deseja integrar as chamadas de API (API calls) em seus fluxos para buscar e enviar dados diretamente para seus endpoints/CRM?

O construtor de chatbot da AiSensy permite integrar chamadas de API em seus fluxos. Você pode fazer solicitações HTTP usando vários tipos de solicitações, como GET, POST, PUT, PATCH e DELETE. Além disso, você pode personalizar a solicitação adicionando parâmetros e cabeçalhos e enviando dados brutos JSON (JSON raw data).

Mas, qual é exatamente a utilidade desse recurso? Bem, vamos entender com um exemplo simples.

Você é um banco e deseja que seus usuários possam obter saldos e extratos de conta atualizados diretamente no WhatsApp sempre que solicitarem.