Gostaria de enviar mensagens diretamente do painel WebEngage?

É possível fazer isso facilmente através da integração AiSensy e WebEngage.

Neste artigo, mostraremos o passo a passo para integrar o WebEngage ao AiSensy.

Para integrar o WebEngage com a AiSensy, você precisa da chave API (API Key) do WebEngage. Você pode obter essa chave com o suporte do WebEngage.

Portanto, antes de iniciar o processo de integração, entre em contato com o suporte do WebEngage e peça que forneçam a chave API.

Já tem a chave?

Agora, vamos conectar o seu Painel WebEngage ao AiSensy para habilitar o envio de mensagens diretamente do aplicativo WebEngage.

Primeiro, no painel WebEngage, vá até Integrações.

Agora, clique nos três pontos abaixo de Actions.

Na próxima tela, escolha ‘WSP privado’ em Provedor de serviços WhatsApp.

Em Nome da configuração, preencha qualquer nome que você deseja lembrar na integração.

Em seguida, adicione o número de telefone que você registrou a API do WhatsApp Business.

Em URL, adicione esta URL (comum para todas as empresas) 👉 https://backend.aisensy.com/web-engaged/t1/webengaged-messages

Em Tipo de Solicitação, escolha a opção Enviar variáveis ​​de personalização.

Ao escolher a opção acima, um novo campo será aberto com o nome Custom Headers.

Agora, insira a frase exata “authorizationKey” na primeira caixa e vá para o AiSensy Dashboard e siga os passos mencionados abaixo.
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Para avançar com a integração, você precisará da chave WebEngage do AiSensy Dashboard.

Vá para AiSensy 👉 Integrações 👉 WebEngage 👉 Regenerar chave 👉 Copiar chave

Volte ao WebEngage Dashboard e cole a chave WebEngage nos cabeçalhos personalizados.

Clique em Adicionar WSP para adicionar a AiSensy como seu provedor de serviços de WhatsApp.

Em seguida, pressione os três pontos em Ações e clique em Exibir URL do Webhook.

Uma tela aparecerá com o URL do Webhook que você precisa copiar.

Após copiar a URL do Webhook, volte para a página Integrações da AiSensy. Aqui, cole a URL do Webhook , bem como a chave de API do WebEngage que você precisa obter com a equipe de suporte do WebEngage.

Após adicionar ambas as chaves, clique em Enviar. Você conectou com sucesso o WebEngage ao AiSensy.

Agora, vamos criar a sua primeira mensagem de WhatsApp no ​​painel WebEngage.

Para criar um template (mensagens pré-aprovadas do WhatsApp), vá para Integrações e clique em '+' para criar uma nova mensagem de modelo.

Na próxima tela, escolha o template pré-aprovado da AiSensy que será enviado a um usuário. Adicione detalhes como:

1. Provedor de serviços WhatsApp (WSP) - Aqui, escolha AiSensy (Privado).

2. Tipo de Template – Escolha o tipo de mensagem que deseja enviar. Aqui, enviaremos uma mensagem de texto simples.

3. Nome do Template - Copie o nome do template exatamente como aparece no aplicativo AiSensy e cole-o aqui.

4. Texto do Template - Copie o texto da mensagem template aprovado da AiSensy e cole-o aqui.

4. Idioma do Template - Escolha o idioma preferido da sua mensagem do modelo.

Após configurar esses detalhes, pressione "Adicionar modelo"

Agora, vá para AiSensy e crie uma mensagem template com exatamente os mesmos detalhes.

Certifique-se de que todos os campos, incluindo Tipo de template, Nome do template, Texto do template, idioma, botões, sejam iguais aos do Painel AiSensy.

É hora de lançar sua primeira campanha de WhatsApp.

Vá para a seção WhatsApp no ​​aplicativo WebEngage e clique no ícone '+' para criar uma nova campanha.

Nota: Para enviar a Campanha, você precisa escolher o público, horário e escolher a mensagem template.

Em seguida, adicione valores dinâmicos ​​que substituirão os parâmetros ( {{1}} ).

Verifique os detalhes da sua campanha uma vez e se tudo parecer bem, clique em 'Lançar campanha'.

Nota: Para enviar a Campanha, você precisa escolher o público, horário e escolher a mensagem template.

Parabéns 🎊🥳️

Você acaba de lançar sua primeira campanha de WhatsApp integrando o WebEngage com a AiSensy!